두레홀 이용약관

 

1장 회원 기본서비스

1(목적)

이 약관은 두레홀이 운영하는 두레홀의 회원(이하 회원이라고 합니다.) 가입과 혜택 등(이하 서비스라고 합니다) 이용조건 및 절차에 관하여 두레홀과회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항의 규정을 목적으로 합니다.

2(약관의 명시 및 개정)

본 약관은 “두레이 인터넷 홈페이지 화면 또는 지면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고 회원이 동의함으로서 효력이 발생합니다.

아트홀은 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 사전에 회원님이 제공한 이메일 또는 문자를 통해 안내하는 기간동안 거부의사를 표시하지 않으시는 경우, 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

개정 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

약관 개정과 관련하여 기타 궁금한 사항은 원패스두레홀 고객센터로 문의해주시기 바랍 니다.

3(약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관에 대한 해석은 정부가 제정한 법령과 지침, 기준 등 관계 법령 또는 관례에 따릅니다.

4(용어의 정의)

등록이라 함은 고객이 두레홀서비스를 받고자 두레홀에 최초로 개인정보를 제 공하고 본 약관에 동의하는 절차를 뜻합니다.

탈회라 함은 회원두레홀에 등록된 개인정보의 제공을 철회하고 더 이상 서비 스를 받는 것을 중단하는 행위를 뜻합니다.

회원등급이라 함은 두레홀서비스중 특화된 서비스를 제공하기 위하여 별도의 회원의 동의를 받거나 자동적으로 가입되는 회원의 서비스 구분을 뜻합니다.

가입이라 함은 등록회원이 특화된 서비스를 받기 위하여 특정 회원등급”(:평 생회원)을 신청하는 행위를 뜻합니다. 이 때, “두레홀회원등급에 따라 서비스 비용 을 청구할 수 있습니다

해지이라 함은 등록회원가입회원등급서비스를 철회하는 행위를 뜻합니다.

만료라 함은 회원가입회원등급의 유효일이 지나 더 이상 서비스를 받을 수 없는 것을 뜻합니다.

개인정보 삭제라 함은 회원의 요구 또는 두레홀이 법령과 기준에 따라 개인정보를 삭제하는 행위로서, “탈회와 같은 효력이 발생됩니다.

5(등록신청 및 이용계약의 성립)

서비스이용을 원하는 고객은 두레홀이 지정한 소정양식의 가입신청서를 작성하여 온라인 또는 기타 두레홀이 지정하는 방법으로 요구하는 사항을 기록하여 등록을 신청합니다.

등록에 따른 서비스이용계약은 고객의 약관 동의, 등록신청, “두레홀의 승인에 의하여 성립됩니다.

두레홀은 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 등록을 거부할 수 있습니다.  1. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우  2. 기술상의 장애 사유가 있는 경우  3. 기타 두레홀등록승낙이 곤란한 경우

6(회원탈회 및 자격상실)

회원은 언제든지 탈회를 요청할 수 있으며, “두레홀은 다음 각 호의 사유를 제외하 고 즉시 탈회를 처리합니다.  1. 법령에 따라 회원탈회를 특별히 거절해야 하는 사유가 있을 경우  2. 특정 회원등급의 연회비. 특정 회원등급서비스를 계속 받고자 하는 경우 회원탈회할 수 없으며, “회원서비스의 중단을 요구할 경우 탈회처리합니다.

회원탈회를 할 경우, “두레홀은 개인정보를 즉시 삭제하며, 삭제한 경우 회원은 이에 대한 복구를 요구할 수 없습니다.

2항에 따라 탈회하더라도 관계 법령에 따라 거래 정보를 보존해야 할 경우, 두레홀 에서 제정한 개인정보처리방침에 따른 기간 동안 개인정보를 보존할 수 있습니다. 본 정 보는 회원이 열람할 수 있으나, 정정 또는 삭제를 요구할 수 없습니다.

회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 두레홀회원자격을 제한 또는 정지 시킬 수 있습니다.  1. “등록신청시 허위 내용을 등록한 경우  2. 범죄 행위와 관련된 경우  3. 다른 사람의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우  4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우  5. 같은 이용자가 다른 아이디로 이중 등록한 경우  6. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우  7. 다른 사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

7(등록사항의 변경)

회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정하거나 아트 홀에 알려 정정을 요구하여야 합니다.

1항의 사유로 인해 발생되는 손해에 대해 두레홀은 책임지지 않습니다.

8(두레홀의 의무)

두레홀은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 사업자등록번호 등을 고객이 쉽 게 알 수 있도록 두레홀의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

두레홀은 법령과 본 약관이 금지하거나 공공질서에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약 관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

두레홀회원이 제기하는 불편, 불만 사항에 대해 정당하다고 판단할 경우 즉시 처 리하여야 합니다.

9(회원의 의무)

회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 등 두레홀이 통지하는 사항을 준수하여 야 하며, 기타 두레홀의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

회원두레홀” “서비스” “등록절차를 완료하는 순간부터 회원은 입력한 정보의 비 밀을 유지할 책임이 있으며, “회원의 인터넷 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

회원서비스이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.  1. 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위  2. “서비스에서 얻는 정보를 두레홀의 사전 승낙없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복 제하거나, 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위  3. “두레홀의 저작권, 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위  4. 정보통신설비의 오동작 및 정보 등의 파괴 혼란을 유발시키는 행위  5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위  6. 기타 관계법령이나 두레홀이 정한 이용조건에 위배되는 행위

10(미성년자의 회원 등록 및 가입)

두레홀은 미성년자가 회원” “등록가입을 할 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 법정대리인의 동의를 받지 못한 미성년자의 회원” “등록가입을 거절할 수 있습니다.

두레홀은 법정대리인의 동의를 받지 못한 유료회원가입에 대해 법정대리인의 철 회 요구시 본 약관의 환불 규정에 따라 환불합니다.

11(기본 제공 서비스)

회원두레홀이 제공하는 검색서비스, 커뮤니티 열람이 가능합니다.

두레홀은 공연 정보를 정기적/부정기적으로 수신동의자에 한하여 이메일과 휴대폰 문 자서비스(이하 문자라 합니다.)로 제공합니다.

두레홀은 부정기적으로 공연에 대한 할인쿠폰을 제공할 수 있습니다.

회원은 홈페이지 이벤트 참여기회를 얻습니다. , 참여 조건과 참여횟수는 두레홀이 홈페이지에 표시한 기준에 따라 제한될 수 있습니다.

두레홀회원에 대하여 두레홀홈페이지에 의한 인터넷, 콜센터, 모바일 공연 예매 수수료를 면제합니다.

변심 등의 고객귀책 사유에 의한 청약 철회와 두레홀의 귀책에 의한 이용대금 반환 등 모든 종류의 환불을 뜻합니다.

회원포인트가 적립되었다고 하더라도 제18(포인트의 사용)에 따라 포인트가 사용가능하도록 전환되지 않은 경우 적립된 포인트를 사용할 수 없습니다.

포인트를 적립할 수 있는 계좌는 회원의 인터넷 아이디 1개당 1개씩이며, 여러 개의 아이디를 보유한 회원의 경우, “포인트를 다른 한 쪽으로 이전할 수 없습니다. 만일 아이디가 여러 개라 포인트가 분산 적립되어 발생하는 피해에 대해서는 두레홀이 책임지지 않습니다.

두레홀은 본 제도 시행 이전에 서비스를 이용한 결제대금에 대해서 포인트를 소급 적용하지 않습니다.

비회원으로 결제한 결제대금에 대하여 회원으로 사후 등록하더라도 포인트를 소급 적립할 수 없습니다. 또한 회원이라 하더라도 비회원의 자격으로 결제하여 포인트가 적립되지 않은 경우, 해당 금액에 해당하는 예상 포인트를 소급 적립할 수 없습니다.

이 변경이 회원의 해지 사유가 될 수 없습니다. 

 

2장 개인정보보호

12(두레홀의 기본의무)

두레홀회원” “등록또는 가입서비스제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합 니다.

두레홀회원서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 회원의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.

13(개인정보의 수집)

두레홀은 다음 각 호의 개인정보를 회원으로부터 수집합니다.   1. 성명 (필수항목)   2. 생년월일 (양력/음력 포함, 필수항목)   3. 이메일주소 (필수항목)   4. 아이디 (필수항목)   5. 비밀번호 (암호화되어 관리되며 두레홀은 해당 정보를 활용하지 않습니다, 필수항목)   6. 자택전화 (필수항목)   7. 휴대폰 (필수항목)   8. 주소 및 배송처 (필수항목)   9. 직업 (선택사항)   10. 관심분야 (선택사항)   11. 인터넷 프로토콜 주소(IP Address, 자동수집, 필수항목)

고객은 제1항의 필수항목을 제공함으로써 회원으로서의 자격을 부여받습니다. 고객은 해당 항목에 대한 제공을 거부할 수 있으며 이 경우 회원으로서의 자격을 부여받을 수 없습니다. 다만, 선택항목에 대해서는 그러하지 않습니다.

두레홀회원의 개인식별이 가능한 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 고객의 동 의를 받습니다. (회원가입 약관을 읽고 `동의함`버튼을 누른 후 회원 본인이 직접 신청서 를 작성하시면 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.)

14(개인정보의 활용)

두레홀은 수집된 개인정보에 대하여 다음 각 호와 같이 활용할 수 있습니다.  1. 이메일, 문자서비스(SMS/LMS/MMS), 우편물로 홍보물, 정보제공, 이벤트당첨결과 등을 전송 (, 수신동의자에 한합니다)  2. 인구통계학적 정보를 활용한 통계 분석작업  3. 거래를 위한 기본값 활용  4. 예매정보, 수강정보로의 데이터 가공

두레홀은 수집된 개인정보에 대하여 별도의 동의를 받지 아니하고서는 제3자 또는 위 탁업체에게 제공하지 않습니다. , 다음 각 호의 경우에는 동의없이 제공할 수 있습니 다.   1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우(법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경 우라도 무조건 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관 장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공합니다.)   2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

15(개인정보의 취급)

기타 개인정보의 관리, 파기, 열람청구, 정정청구, 3자 제공 및 위탁업체 제공 등에 관련된 제반 사항은 관련 법령 및 두레홀의 개인정보처리방침에 따릅니다. 

 

3장 기타

16(손해배상 및 면책)

두레홀두레홀두레홀의 직원이 업무상 처리하는 중 고의로 발생하는 회원의 손해에 대하여 관계 법령 및 상관례에 대하여 책임을 집니다.

두레홀은 다음 각 호에 대하여 면책권을 가집니다.  1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유에 의해 서비스를 제공할 수 없는 경우.  2. “회원본인 또는 다른 회원에 의한 서비스 이용에 의한 불편 발생시. , “두레홀은 다른 회원에 의한 장애에 대해 적절하게 통제하여야 합니다.  3. “회원이 서비스를 이용하지 못함에 따라 발생하는 기대수익  4. “회원이 게재한 게시물의 파기 등에 의한 손해두레홀회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책 임을 지지 않습니다.

게시물은 법령의 특별한 규정이 없는 한 회원의 사망에 따른 법정 상속인에게 상속되 지 않습니다.

17(관할 법원)

서비스와 관련된 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 두레홀의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부 칙

본 약관은 2018501일부터 시행합니다.